POLITIQUE RELATIVE AUX TÉMOINS

POLITIQUE RELATIVE AUX TÉMOINS

(la « Politique »)

(date : 1er avril 2024)

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE AVANT D’UTILISER LE SITE INTERNET DE INTERACTIF 3S.

1.OBJET ET PORTÉE

Le Site internet (expression définie ci-dessous), détenu et exploité par INTERACTIF 3S (ci-après « Interactif 3S », « nous », « notre » et « nos »), utilise des Témoins (expression définie ci-dessous) et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres Utilisateurs.trices (expression définie ci-dessous). En utilisant des Témoins, nous sommes en mesure de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre Site internet en comprenant mieux comment vous l'utilisez. 

Veuillez lire attentivement cette Politique et assurez-vous de la comprendre. Votre acceptation de notre Politique relative aux Témoins est réputée intervenir lorsque vous cliquez sur le bouton « Accepter » sur notre bannière relative aux témoins ou lorsque vous avez sélectionné vos options de témoins préférées dans notre gestionnaire de Témoins et que vous avez cliqué sur le bouton « Continuer ». Si vous n'acceptez pas la Politique, veuillez cesser immédiatement d'utiliser notre site.

2.DÉFINITIONS

Les définitions suivantes sont applicables aux termes correspondants débutant par une majuscule dans la Politique : 

« Utilisateur.trice » : désigne toute personne qui accède au Site internet et qui n’est pas employée par et n’agit pas dans le cadre de son emploi auprès d’Interactif 3S;

« Renseignements personnels » : signifie tout renseignement qui concerne une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier;

« Services » : désigne collectivement toutes les installations, outils, services ou informations en ligne qui sont mis à disposition par l’intermédiaire du Site internet, maintenant ou à l’avenir;

« Site internet » : désigne le site internet que vous utilisez présentement (www.interactif3s.com) et tous les sous-domaines de ce site (par exemple, subdomain.yourschool.com), sauf si leurs propres conditions générales sont expressément exclues; et domaine principal interactif3s.com et sous-domaine.

« Témoins » (en anglais, « Cookies ») : désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur ou appareil par notre Site internet lorsque vous visitez certaines parties de notre Site internet et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de notre Site internet.

3. COMMENT NOTRE SITE INTERNET UTILISE LES TÉMOINS

3.1 Notre Site internet peut placer et accéder à certains Témoins de première partie sur votre ordinateur ou votre appareil. Les Témoins de première partie sont ceux que nous plaçons directement et qui ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des Témoins pour faciliter et améliorer votre expérience de notre Site internet et de nos Services. 

3.2 En utilisant notre Site internet, vous pouvez également recevoir certains Témoins de tiers sur votre ordinateur ou votre appareil. Les Témoins de tiers sont ceux qui sont placés par des sites internet, des services et/ou des parties autres que nous. Les Témoins tiers sont utilisés sur notre site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez-vous référer à l’Article 4 ci-dessous.

3.3 Tous les Témoins utilisés par et sur notre Site internet le sont conformément à la loi en vigueur en la matière. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de Témoins suivants :

3.3.1 Témoins strictement nécessaires

Un Témoins entre dans cette catégorie (généralement des Témoins de première partie) s'il est essentiel au fonctionnement de notre Site internet, car sans lui, nous ne pourrions pas fournir les fonctionnalités dont vous avez besoin pour utiliser ce Site internet. Par exemple, les Témoins essentiels aident à mémoriser vos préférences lorsque vous naviguez sur notre Site internet, et prennent également en charge des fonctions telles que l'ouverture d'une session et les transactions de paiement.

3.3.2 Témoins de fonctionnalité

Les Témoins fonctionnels permettent à notre Site internet de mémoriser les choix que vous faites, par exemple votre nom d'utilisateur, vos données de connexion et vos préférences linguistiques, ainsi que toute personnalisation que vous apportez aux pages au cours de votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des Services spécifiques aux Utilisateurs.trices individuel.le.s.

3.3.3 Témoins analytiques

Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre Site internet, par exemple l'efficacité avec laquelle vous pouvez y naviguer et les fonctions que vous utilisez. Les Témoins d'analyse nous permettent de recueillir ces informations, ce qui nous aide à améliorer notre Site internet et votre expérience de celui-ci.

3.3.4 Témoins de marketing/ciblage

Il est important pour nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez notre Site internet, et quelles parties de celui-ci vous avez utilisées (y compris les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez visités). Comme pour les Témoins d'analyse, ces informations nous aident à mieux comprendre vos besoins et, par conséquent, à rendre notre Site internet et notre publicité plus adaptés à vos intérêts. Certaines informations recueillies par les Témoins de ciblage peuvent également être partagées avec des tiers.

3.3.5 Témoins de tiers

Les Témoins de tiers ne sont pas placés par nous; ils sont placés par des tiers qui nous fournissent des services et/ou vous fournissent des services. Les Témoins de tiers peuvent être utilisés par des services de publicité pour vous proposer des publicités personnalisées sur notre Site internet, ou par des tiers qui nous fournissent des services d'analyse (ces Témoins fonctionneront de la même manière que les Témoins d'analyse décrits ci-dessus).

3.3.6 Témoins persistants

Tout type de Témoins susmentionné peut être un Témoin persistant. Les Témoins persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou votre appareil pendant une période prédéterminée et sont activés chaque fois que vous visitez notre Site internet.

3.3.7 Témoins de session

Tout type de Témoins susmentionné peut être un Témoin de session. Les Témoins de session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou votre appareil qu'à partir du moment où vous visitez notre Site internet et jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les Témoins de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

3.4 Les Témoins sur notre site ne sont pas permanents et expirent comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

3.5 Pour plus de détails sur les Renseignements personnels que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger les Renseignements personnels, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité. 

3.6 Pour plus de détails sur les Témoins que nous utilisons, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.

4. LES COOKIES UTILISÉS PAR NOTRE SITE

 

4.1 Les Témoins de première partie suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :

 

4.2 Les Témoins tiers strictement nécessaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :

 

4.3 Notre Site internet utilise les Témoins fonctionnels suivants :

4.3.1 Olark

4.3.2 TawkTo

4.3.3 Freshchat

4.3.4 Zendesk Web Widget

4.3.5 Intercom

 

4.4 Notre Site internet utilise des services d'analyse fournis par des tiers, le cas échéant. Les services d'analyse de sites internet font référence à un ensemble d'outils utilisés pour collecter et analyser des informations d'utilisation anonymes, ce qui nous permet de mieux comprendre comment notre Site internet est utilisé. Cela nous permet d'améliorer notre Site internet et nos Services.

4.5 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent des Témoins pour recueillir les informations requises. Vous n'êtes pas obligé.e de nous autoriser à utiliser ces Témoins, cependant, bien que notre utilisation ne pose aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation en toute sécurité de notre site, elle nous permet d'améliorer continuellement notre site, ce qui en fait une expérience meilleure et plus utile pour vous.

4.6 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent les Témoins suivants.

4.6.1 Google Analytics

4.6.2 Mixpanel

4.7 Témoins de ciblage/marketing

Les Témoins de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les Utilisateurs.trices sur notre Site internet. Ils peuvent être utilisés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement de Renseignements personnels, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil internet. L'objectif est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l'Utilisateur.trice et donc plus intéressantes pour les éditeurs.trices et les annonceurs.euses tiers.ces. Si vous n'autorisez pas ces Témoins, vous serez confronté à une publicité moins ciblée.

4.7.1 Facebook

4.7.2 Tevello

 

5. CONSENTEMENT ET CONTRÔLE

5.1 Avant que des Témoins ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, une bannière s'affichera pour vous demander votre consentement à l'installation de ces Témoins. En donnant votre consentement à l'installation des Témoins, vous nous permettez de vous offrir la meilleure expérience et le meilleur service possibles. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser de consentir à l'installation de Témoins, sauf si ces Témoins sont strictement nécessaires; cependant, certaines fonctions de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser et/ou de refuser les différentes catégories de Témoins que nous utilisons.

5.2 Outre les contrôles que nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les Témoins dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les Témoins ou uniquement les Témoins de tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les Témoins, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur internet ou la documentation fournie avec votre appareil.

6. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 

Si vous avez des questions concernant la présente Politique ou la manière dont nous traitons les Témoins, communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel ou par la poste aux coordonnées suivantes : Marie-Eve Cantin (adresse : 1, Place Ville Marie, Montréal, Québec, H3B 4M4; téléphone : 514 554-7912; courriel : info@interactif3s.com). Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

7. MODIFICATION À LA POLITIQUE.

Interactif 3S se réserve le droit de modifier le contenu de cette Politique en tout temps. Tout changement apporté apparaîtra sur notre Site internet. La date de la dernière version de cette Politique apparaît en haut de la page. Vous pouvez imprimer une copie de cette Politique pour vos dossiers et réviser cette section de notre site internet périodiquement.